아마존 상세페이지 제작, 잘 만드는 팀은 이렇게 만듭니다

아마존 입점을 준비하면서 가장 많이 듣는 질문이 있습니다. 

"상세페이지만 잘 만들면 정말 매출이 오르나요?" 

결론부터 말씀드리면, 네, 맞습니다. 아마존에서 상세페이지는 단순한 제품 소개가 아니라, 고객의 구매 결정을 좌우합니다. 하지만 국내 이커머스 경험만으로 아마존 시장에 진입했다가 예상보다 낮은 전환율에 당황하는 브랜드들이 적지 않습니다.

이 글에서는 아마존 입점을 준비하거나 판매 성과를 개선하고 싶은 브랜드를 위해, 아마존 상세페이지 제작 시 반드시 알아야 할 핵심 요소 5가지를 정리했습니다.

1. 아마존 상세페이지가 매출을 결정한다

구매전환율과 상세페이지의 관계

상세페이지는 수많은 상품 속에서 왜 이 제품을 선택해야 하는지를 명확하게 전달하는 핵심 정보 페이지인데요. 구매자가 머뭇거리지 않고 장바구니로 이어지도록 설득하는 역할을 수행합니다.

이러한 역할은 국내 이커머스뿐만 아니라, 글로벌 고객을 대상으로 판매하는 아마존에서도 동일하게 적용됩니다. 고객이 검색 결과에서 썸네일을 클릭해 상세페이지에 진입했다면, 그 순간 구매 여부가 결정됩니다.

아마존(Amazon) 공식 데이터에 따르면, A+ 콘텐츠(상세페이지) 적용 시 매출 전환율이 평균 8%, 최대 20%까지 상승할 수 있다고 합니다. 즉, 같은 제품을 판매하더라도 상세페이지 구성 방식에 따라 매출 차이가 크게 벌어질 수 있다는 것을 의미합니다.

국내 이커머스와 아마존의 차이점

브랜드가 처음 아마존에 진입할 때 국내 이커머스나 자사몰에서 사용하던 상세페이지를 번역만 해서 아마존에 올리는 경우가 많습니다. 하지만 이는 치명적인 실수입니다. 한국과 미국의 소비자는 정보를 받아들이는 방식 자체가 다르기 때문입니다.

국내 상세페이지의 특징:

• 세로로 긴 '통 이미지' 형태

• 비주얼 컷을 여러 장 배치하여 분위기 전달

• 불편함→해결책→우리 브랜드로 이어지는 스토리텔링 구조

아마존 상세페이지의 특징:

• 정해진 '모듈' 단위의 형태

• 빠른 사실 전달에 최적화된 레이아웃

• 깔끔한 여백, 명료한 인포그래픽, 비교 차트 중심

한국 소비자는 감성적인 스토리에 공감하며 구매 결정을 내리는 경향이 강하지만, 북미 소비자는 핵심 정보를 빠르게 파악하고 합리적으로 비교한 뒤 결정합니다. 따라서 아마존에서 매출이 높은 브랜드들의 상세페이지를 보면 텍스트가 빽빽하지 않고, 아이콘과 짧은 카피로 핵심을 전달하는 공통점이 있습니다.

2. 아마존 A+ 콘텐츠란?

앞서 우리는 상세페이지가 매출을 결정한다는 사실과, 특히 A+ 콘텐츠 적용 시 전환율이 크게 상승할 수 있다는 점을 살펴봤습니다. 그렇다면 여기서 자연스럽게 이런 질문이 생깁니다. “도대체 A+ 콘텐츠가 뭐길래 매출에 이렇게 영향을 줄까?”

A+ 콘텐츠는 아마존이 브랜드 셀러에게 제공하는 향상된 상세페이지 제작 도구입니다.

보통 아마존에 상품을 올리면 기본으로 보여지는 구성은 위 이미지처럼, 상품명 / 대표 이미지 /  불렛포인트 5개 / 제품 설명 텍스트 정도인데요. 이걸 흔히 ‘기본 상세페이지(일반 리스팅)’라고 합니다.

반면, A+ 콘텐츠를 적용하면 위 이미치럼 제품 설명란에 고화질 이미지, 동영상, 인포그래픽, 비교 차트 등 시각 자료를 활용해 제품의 강점을 더 명확하고 설득력 있게 표현할 수 있습니다.

A+ 콘텐츠가 필수인가요?

앞서 언급했듯이, A+ 콘텐츠는 유형에 따라 매출 전환율이 최대 20%까지 차이가 납니다. 특히 차별화 포인트가 명확한 브랜드일수록 A+ 콘텐츠의 효과가 크기 때문에 A+ 콘텐츠는 필수라고 할 수 있습니다. 제품의 특장점을 시각적으로 명확하게 전달할수록, 고객의 구매 확신이 높아지기 때문이죠.

A+ 콘텐츠의 구성 요소:

• 고화질 이미지와 동영상 업로드

• 다양한 모듈 조합의 인포그래픽 

• 제품 사용법, 비교 차트 제시

• 인터랙티브 핫스팟으로 제품 기능 강조

A+ 콘텐츠에는 Basic, Premium, Brand Story 세 가지 유형이 있으며, 각각 활용할 수 있는 모듈과 기능이 다릅니다. 

Basic은 기본적인 이미지와 텍스트 배치, 비교 차트 기능을 제공하고, Premium은 더 큰 이미지, 비디오 캐러셀, 인터랙티브 요소를 사용할 수 있습니다. Brand Story는 모든 제품 리스팅에 브랜드 스토리를 일관되게 노출시킬 수 있죠. 이러한 유형별 차이로 인해 Basic과 Premium의 매출 향상 효과에서 차이가 나는겁니다.

아마존 상세페이지(A+콘텐츠)는 어떻게 등록하나요?

A+ 콘텐츠를 사용하려면 먼저 아마존 브랜드 레지스트리(Amazon Brand Registry)에 등록해야 합니다. 브랜드 레지스트리는 아마존이 제공하는 브랜드 보호 프로그램으로, 상표권을 보유한 브랜드만 등록할 수 있습니다.

필수 준비사항:

• 등록 완료된 상표권: 각국 특허청에 정식 등록된 상표 필요 (출원 중은 불가)

• 프로페셔널 판매 계정: 월 $39.99 유료 계정 필요

• 브랜드 소유 증명 자료: 상표 등록증, 브랜드 로고, 제품 이미지 등

등록 프로세스:

1. 셀러센트럴에서 브랜드 레지스트리 신청 (승인까지 약 2주 소요)

2. 승인 후 'A+ Content Manager'에서 콘텐츠 제작

3. 제품 ASIN에 적용 후 아마존 검토 (약 7영업일)

브랜드 레지스트리에 등록하면 A+ 콘텐츠 외에도 스폰서 브랜드 광고, 브랜드 스토어, 브랜드 분석 도구, 지적재산권 보호 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

3. 아마존 A+ 콘텐츠의 크기는 어떻게 되나요?

아마존 이미지 규격과 썸네일 전략

메인 이미지 사이즈 가이드

아마존은 이미지 규격에 대해 엄격한 가이드라인을 제시합니다. 특히 메인 이미지(썸네일)는 검색 결과에서 첫 번째로 노출되는 이미지이므로 반드시 규격을 준수해야 합니다.

메인 이미지 필수 요건:

• 사이즈: 최소 1000px 이상 (권장 2000x2000px)

• 배경: 순백색(RGB 255, 255, 255)

• 제품이 이미지 영역의 80% 이상 차지

• 제품 외 소품, 텍스트, 워터마크 불가

1000px 이상의 이미지를 사용하면 아마존의 '확대/축소(Zoom)' 기능이 활성화되어, 고객이 제품 디테일을 자세히 확인할 수 있습니다. 이는 구매 전환율에 직접적인 영향을 미칩니다.

세로 길이가 긴 제품(예: 선풍기)의 경우 높이 2000px, 너비 1000px 정도로 조정하여 제품이 프레임을 최대한 채우도록 촬영하는 것이 좋습니다.

서브 이미지 구성 원칙

메인 이미지 외에도 최소 4개 이상의 서브 이미지를 업로드할 것을 권장합니다. 다양한 각도와 사용 상황을 보여주는 이미지가 많을수록 고객의 구매 확신이 높아집니다.

서브 이미지 구성 전략:

• 라이프스타일 이미지: 제품을 실제 사용하는 장면 연출

• 인포그래픽: 제품 스펙, 사이즈, 색상 등을 시각화

• 디테일 컷: 소재, 마감 품질 등 세부 사항 강조

• 비교 이미지: 기존 제품 대비 개선점 시각화

가장 중요한 것은 하나의 이미지에 텍스트를 과도하게 넣으면 가독성이 떨어집니다. 깨알 같은 글씨는 고객이 읽지 않으므로, 이미지와 텍스트의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

4. 전환을 높이는 상세페이지 구성 요소 3가지

1. 상품명과 불렛포인트: 검색 노출과 첫 판단을 결정하는 영역

상품명(Product Title)은 검색 노출과 클릭률을 결정하는 핵심 요소입니다. 아마존의 A9 알고리즘은 상품명에 포함된 키워드를 기반으로 검색 결과를 결정하기 때문에, 정확한 키워드를 포함하면서도 간결하고 명확하게 작성해야 합니다.

상품명 작성 팁:

• 브랜드명 + 핵심 키워드 + 주요 특징

• 불필요하게 많은 키워드 나열 X

• 고객이 제품의 기능과 혜택을 바로 이해할 수 있는 구조

현재 아마존에서 뷰티 카테고리 상위권에 위치해 있는 ‘디오디너리’를 예시로 보면, 작성 팁에 맞게 잘 작성된 것을 확인해볼 수 있습니다.

불렛포인트(Bullet Points)는 제품의 스펙을 요약하는 부분으로, 상품명 다음으로 중요한 영역입니다. 고객은 불렛포인트를 빠르게 스캔하며 구매 여부를 판단합니다.

불렛포인트 작성 규칙:

• 첫 글자는 반드시 대문자

• 문장 끝에 마침표 생략

• 가격 할인, 프로모션 관련 내용 제외

• 제품의 핵심 기능과 혜택 중심으로 작성

같은 스펙이라도 어떻게 표현하느냐에 따라 고객의 반응이 달라집니다. 위 예시처럼 단순히 "Strong Magnet"라고 쓰기보다는 고객이 얻는 혜택을 구체적으로 설명하는 것이 효과적입니다.

2. 영문 카피라이팅: 번역이 아니라 ‘현지화’

아마존은 글로벌 마켓이므로 영문 콘텐츠 제작이 필수입니다. 하지만 국문 상세페이지를 번역 프로그램으로 변환해 사용하는 것은 위험합니다.

번역기 사용의 문제점:

• 부자연스러운 문장으로 가독성 저하

• 제품의 특징과 효과를 제대로 표현하지 못함

• 오타나 문법 오류로 브랜드 신뢰도 하락

"항균"을 "향균"으로 잘못 표기하는 것처럼, 사소한 오타 하나가 전문성을 의심하게 만들고 신뢰도를 떨어뜨립니다. 영어가 모국어인 소비자의 관점에서 자연스럽고 설득력 있는 문장을 작성해야 합니다.

3. 콘텐츠 레이아웃: 시각 정보의 구조화

앞서 언급했듯이, 한국과 미국의 상세페이지는 구조적으로 다릅니다. 

아마존 A+ 콘텐츠는 정해진 규격에 맞춰 모듈을 조합해야 하므로, 자유로운 스토리텔링보다는 북미 시장의 시각적 취향에 맞춘 기획과 이미지 보정이 핵심입니다.

모듈별 고객의 시선을 빠르게 잡기 위해서는:

• 정적인 제품 이미지보다 시선을 사로잡는 고화질 컷을 전면 배치

• 복잡한 기능은 아이콘과 인포그래픽으로 단순화

• 비교 스펙을 시각화하여 고객 이탈 방지

5. 하지만, 직접 만들기는 생각보다 어렵습니다

앞서 살펴본 요소들을 종합해보면, 아마존 상세페이지 제작은 단순히 "이미지 몇 장 예쁘게 만들기"가 아니라는 것을 알 수 있습니다.

상품명 키워드 구조, 영문 카피라이팅, 이미지 규격, 모듈 레이아웃, 비교 차트 구성까지—전환을 위한 설계와 기획이 모두 포함된 작업입니다.

Gency Studio는 뷰티·식품·리빙 브랜드의 글로벌 전개 콘텐츠를 다수 제작해오며, 아마존 A+ 콘텐츠의 구조와 북미 소비자 커뮤니케이션 톤을 기반으로 매출 전환을 높이는 원스톱 솔루션을 제공합니다.

주요 제공 서비스

• 제품 촬영: 아마존 메인 이미지 규격에 맞춘 순백 배경 컷, 제품 디테일 컷 등 전문 스튜디오 촬영

• 상세페이지 디자인 및 합성: 촬영 이미지 기반 A+ 모듈 레이아웃 구성, 인포그래픽 디자인, 비교 차트 제작 등 전환 중심 디자인 작업

• 북미 취향에 맞춘 기획: 감성 스토리 대신 아이콘과 짧은 카피로 핵심 정보를 빠르게 전달하는 구조 설계

• 영문 카피라이팅: 상세페이지 내 모든 텍스트를 북미 소비자 관점에서 자연스럽게 작성

아마존은 첫 리스팅부터 제대로 준비해야 합니다

아마존은 단순히 제품을 올린다고 팔리는 시장이 아닙니다. 초기 진입 단계에서 전환율이 낮으면 알고리즘 상 불리한 위치에 놓이기 때문에, 첫 리스팅부터 제대로 준비하는 것이 중요합니다.

국내 이커머스 경험만으로는 놓칠 수 있는 아마존만의 특성을 정확히 이해하고 적용해야 합니다.

아마존 입점을 준비 중이거나, 이미 판매 중이지만 전환율이 기대에 미치지 못한다면 Gency Studio에 문의해 보세요. 촬영부터 상세페이지 제작까지, 브랜드의 강점을 북미 시장에 맞게 재해석하고 매출로 연결되는 A+콘텐츠를 제작해드립니다.